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可乐  (2009-07-03 12:46:09)

怎么完成一半的定单找不到了,我还使用了20元的礼券了。

怎么完成一半的定单找不到了,我还使用了20元的礼券了。到付款的界面时,提示要付80元,可我的帐户上有60元,想用支付宝再付20元的,结果不能同时选。就关了此界面,计划去先付到帐户,没想到操作一半的定单就找不到了,怎么办呀

初级指导员回复: 您好,如果是通过印客通软件进行制作,您可以登陆“印客网”-“我的印客”-“我的账户”-“我的订单”中查看是否有您的订单号码,如果已经产生订单,您可以选择将您的订单中不足的部分进行账户充值,将订单的付款方式修改为账户余额支付,如果没有提交成功订单,您可以选择我的印客-我的作品中重新提交订单,礼券无法找回,因为礼券在输入礼券号码和密码后,点击立即使用后,礼券就已经使用,谢谢!
凤显  (2009-07-02 22:31:02)

总说我的Flash版本低,已经是10.0.22了,还是不行……

如题,我已经卸了重装好几次了,还是不能用,能发一个最新版本的印客通给我吗?谢谢。我很急用的。

初级指导员回复: 您好,flash版本支持flash9.0和10.0版本,您可以将flash软件下载之后,将印客通卸载之后,在印客网中重新下载印客通软件,然后重新安装,如果有任何疑问可以与我们QQ:506614725联系,谢谢!
Tina  (2009-07-02 20:10:11)

照片总是拖不到画框里是怎么回事?

照片总是拖不到画框里是怎么回事?

初级指导员回复: 您好!模板的图片框才能拖入照片,文字框是不能拖入照片的,请您确认一下。您也可以联系我们客服QQ:506614725,我们可以远程协助帮您解决。
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